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柳华芳IT观察

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起义卖家暴力不对,淘宝商城玩法不义  

2011-10-12 02:31:51|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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文/柳华芳

      本已脱离电商圈,微博上突然到处是淘宝商城中小卖家起义的消息,影响非常大,很震惊,原因来自于淘宝商城新的规定,一些知名的淘品牌卖家遭到了珍珠 港式袭击。这让我想起了前些天通州房价降幅很大,引发购房者强烈抗议,而这次淘宝商城事故据说主要由淘宝商城的保证金和服务费等门槛大幅提高而造成的。


#百读社爆料# 【淘 宝“殇”城大卖家劫难?】数千人,狂点直通车广告,把大商家产品拍下后全部确定打0-3分,然后申请退款,造成目前OSA、韩都衣舍等网站被迫下架全部产 品。截止至23:10分,欧莎家近30天退款总次数已达19402次,韩都衣舍家13985次,七格格家6769次,百分之一家17601家!直播!关 注!

温商张来福新浪个人认证 【淘 宝商城中小卖家起义】淘宝的战略或许没错。让淘宝商城成为大中型企业的进平台,品牌和产品质量有保证。而小卖家则继续做淘宝集市。但是不可否认,政策的改 变让大量商城小卖家措手不及,继续做承受不起这么高的成本;放弃则意味着前期的辛苦积累和投入血本无归。从商业道德的角度而言,淘宝理亏。

这件事情也许天亮了就会成为各大it站点的头条,我自己做过快两年电商,对这个领域算是比较熟悉,阐述下自己的观点。


 马云在斯坦福演讲时说的话

         “第二个问题,关于跟京东的竞争。我不认为淘宝的模式有什么问题。我们在不断成长,而且要挣钱非常容易。我不认为我们需要改变模式。我不看好这种低 价买来东 西然后在网上高价卖出去的模式,这是个很愚蠢的模式。去年中国的快递包裹数是21亿个。淘宝占到了11亿个,今年可能会达到30亿个。。。。。”


淘宝商城模式真的聪明吗?

       京东低买高价卖是独立B2C必然的模式,而且京东的高价也相对网络上主要几个竞争对手而言,京东现在也开放了平台,只是由于其营收压力无法降低一些 分成比例,而淘宝商城与京东的区别只在于淘宝商城上卖家都不是淘宝或阿里公司所属的,但是淘宝商城同样也在推出网络超市类似的直营项目。

       赚商品差价和卖场广告促销机会是零售业的最主要的商业模式,淘宝商城和京东的区别在目前看来,无非是淘宝的卖家资源多可以赚广告费和卖家销售提成 等,京东则比较辛苦需要自己来卖货赚钱。从这个意义上,京东确实比较愚蠢,京东看起来太重了,但本质上看,京东为了更好生存来挤压供应商帐期和淘宝商城为 了自己更好发展提高保证金和服务费等是一样的事情,只是淘宝商城只需要该几条规则而已。


起义中小卖家攻击淘品牌是不对的,但是为什么攻击他们呢?

为什么有一个词叫“上—-访”

        这些中小卖家在淘宝商城新规出来之后,意味着自己的店铺运营资金一下子要再增加很多,现金流压力会突然增大,而这与当时入驻淘宝商城时的各种费用差距太大,而淘宝商城漂亮的销售额数据也有他们贡献的部分,他们是怎么贡献的呢?

          淘宝商城给商城卖家的无非是超越C店卖家的商城认证和流量,这在开始的一年里让一些早期卖家很受益,但随着入驻商家数量剧增,商城同类产品竞争残 酷,在淘宝一贯的超低价玩爆款的平台风格下,很多卖家拼命低价卖货,很多为了冲销售数量的排名赔钱赚吆喝,这是看起来很美又很痛苦的事情。

       起义卖家为什么要拿淘品牌出气呢?淘品牌是淘宝重点扶持成长的卖家,和淘宝合作更紧密,也更容易获得淘宝商城各种促销广告位资源等,中小卖家自然把 对淘宝平台不满撒在他们身上,如果他们撒在淘宝身上,估计淘宝会说几句优胜劣汰之类的话,他们大多数估计也没赚到什么钱,如果赚到钱,估计他们最多不在淘 宝上玩了,闹事说明他们欲罢不能。


我的粗略计算

       我这么计算:淘宝商城新规保证金、技术服务费按照微博中爆料的数字加起来就16万,同时还有类目提成,按照卖家20%毛利算,卖家至少要一年卖出 100多才能负责的这些费用,每个月也就是至少十几万销售额。这些数字对于大卖家来说不算多少压力,但是对于中小卖家这些中小企业来说,压力并不少,因为 要保证20%利润率不是一件容易的事情,要么低价促销压低利润,要么保持合理利润压低总销售额,几乎没有第三条路可走。这里面还没有算中小卖家的员工工资 等成本,加上这些人力、房租等等成本,估计每年能持平至少要保证200万以上中等利润率的销售额。加上仓储、货款等,就更多了。所以,我计算这部分起义中 小卖家应该是资本投入500万以内的卖家,如果淘宝商城要走大卖家路线的话,这些区间的卖家是非常容易牺牲掉的。


起义卖家暴力是不对的,淘宝商城卸磨杀驴式玩法也是不好的

     起义卖家不满淘宝新规,暴力损害其他卖家的做法,是很没道理的,甚至是违法的,所以忽悠这些卖家理性一些,通过非暴力的方式来找解决方案。我们是法治社会,要求淘宝更公平是对的,但手段和程序应该正义合法。

    同时,淘宝商城宽进宽出的招商策略也确实有些不太道德,在夸耀自己伟大牛逼数据的时候,应该有感恩之心,漂亮的数据自然大卖家贡献大,但小卖家是你成长壮大过程的基石,当你壮大时候就这样对待他们,这似乎不是马云老师新商业文明的范儿吧。


中小卖家玩不起也就是淘宝商城玩不起

       淘宝商城提高各种费用的潜台词应该是让更信誉和服务能力的卖家更好地服务网民,但是不是意味着这些中小卖家信誉或其他方面就不好,而这些起义的中小 卖家有巨大生存压力,他们难道是在淘宝商城卖假货或者仿货啥的?当然,如果上述假设成立,那么淘宝商城为什么纵容他们这么久,却用增加费用方式来解决问 题,如果上述假设不成立,那么这些信誉和服务都还不错的中小卖家为什么在你们淘宝商城生存不下去呢?

       如果淘宝商城就是要走纯洁路线,只管大卖家或大厂商,那淘宝和阿里以后就应该少扯高尚的词汇,至于网商大会提取的几个标杆,那么也请算算这些标杆在 你们淘宝商城卖家中的比例,或者至少算算淘宝商城卖家过去两年盈利的多少、亏损的多少、比例是多少、是什么原因,我个人认为这才是平台方应该做的事情,否 则淘宝商城平台和政府对待国企民企的态度没多少区别了。

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