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柳华芳IT观察

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电子商务评论:社区电子商务的玩法和未来  

2010-09-14 09:19:20|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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文/柳华芳

      “社区电子商务”并不是个新名字,几年前行业内就讨论过,只是不像目前这样顺风顺水,原因是电子商务尤其是B2C最近两年的井喷式发展带来了旺盛企 业需求。需求和供给是关键,在社区电子商务方面,社区论坛的供应量很足,但过去电子商务多集中于C阶段,企业型需求不足,而目前淘宝成长起来的卖家和淘宝 商城卖家、京东商城、卓越当当等等电子商务企业有旺盛的需求,也有充足的现金流,此时,社区电子商务真正拉开了大幕。

电商和社区给站长带来思维变异

         由于过去网站盈利模式过分依赖广告,在站长眼里,点击广告一直是主流的盈利方式,而这种点击付费模式防作弊技术要求很高,这导致了这个领域的洗牌, 目前只有谷歌百度的联盟做的好。CPS模式本身对站长有一定的不透明性,计费流程也更长,大多数站长不喜欢这种模式,但是广告主们更喜欢按效果付费,中国 的企业营销部门早就被百度竞技销售给教育一遍了,他们不傻。

        电商的高速发展使其逐步成为网络广告主的主力军,他们必然更偏向效果付费模式,而站长也不能绕过电子商务广告主,这事实上给站长带来了一个思维挑 战:改变自己的思考方式。最近一年多,做社区站点或地方社区站点的站长越来越多,社区的运营要求服务于人,而不是搜索引擎,我通常称为社交引擎,而这一大 部分站长的盈利则和电子商务天然地进行了绑定。

口碑营销在你我身边

       很多做电子商务的企业老板都是过去做传统行业的,他们会有一些不认可口碑营销,因为很难立马产生销量,我的建议是教育他们、暂时放弃他们。成功的电 商知道自己应该放弃的用户群,成功的社区运营者也应该懂得放弃一些客户,最值得挖掘的客户是已经做的还凑合,但不够理想的企业。

        做电子商务出成绩的老板一定明白了口碑的价值,社区只要合理的方式呈现给他口碑的载体和路径即可说服他,即使cps模式也会让社区赚的很多,因为电子商务也是内容,赋予它合理的身份和表达,它也会变成社区的一部分。

团购与开‘放平台带来契机

         上个周在鸟巢旁的盘古七星酒店参加了phpwind的一个地面交流会,phpwind在做空间记录和新浪围脖的互通,据说他们也在开放taobao id插件。社区软件和开放平台的整合说明了一个趋势:未来互联网用户的id会逐步统一化。无论是互联网企业还是个人站长都无法忽略这场开放革命,使用 taobaoid 的好处是获取用户成本降低、用户真实性越来越高。

          事实上phpwind 8产品里带有团购插件,国内也有几个免费的团购程序,大家都知道现在团购有多么火,但我个人觉得团购只是一种营销方式,不能作为一个长久的商业模式长期存在,所以我喜欢“社区+电子商务+团购”这样的组合,当然团购本身也是一种电子商务。

社区电子商务未来怎么玩?

1、做好社区的粘稠度,把电子商务合作当成社区边的超市。

2、做社区活动或游戏、抽奖等,用电子商务合作伙伴来提供礼品赞助,实现共赢。

3、挖掘和汇集社区群体中的淘宝卖家和买家,获取优质用户资源。

4、通过团购汇集线下商家资源,同时也推动了社区的线下传播。

5、不断创新,但坚持local、保持服务的心态。

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